岗位职责：

1、审核平台日常活动上线

2、处理日常商家/买家反馈的售后问题

3、负责协调商家买家纠纷矛盾

4、对违规买家进行处罚措施

5、处理日常群管反馈的售后问题

6、负责协调商家买家纠纷矛盾

7、对群管每月工作绩效进行考核并统计

8、核算群管每月工资金额

9、部门临时调整工作部署或协助其他部门完成工作任务

任职要求：

1、18-30岁；

2、要求性格积极乐观，乐于助人。具有高度的责任感、自律性、良好的沟通及独立处理问题的能力；

3、打字速度50个/分钟;

4、熟练使用office办公软件；

上班时间，早班：9:00-12:00,13:30-18:00，晚班：13:30-18:00 ,18:30-21:30